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日本地震后看台湾会奖旅游市场——专访台湾世贸中心服务推广中心负责人
更新时间:2011-04-27 10:05  作者:  点击次数:3705

    受到日本地震影响,许多预订出发前往日本的旅客纷纷“转战”他国。从美食角度及现代化大城市的时尚元素角度来看,台湾旅游资源与日本有许多相似之处,且价格相对合理,有不少商务型游客将目光转往台湾。近日,台北贸易中心在上海举办台北会奖旅游说明会,向与会者推介台湾会奖优势。中国贸易报记者由此专访了台北贸易中心负责人,了解台湾作为会奖旅游目的地的众多优势。

    记者:请谈谈近期台湾为深度打造会奖旅游市场所做的努力。

    台北世贸中心:台湾近年来为吸引企业奖励绩优员工海外旅游,积极争取各国大型奖励旅游团体来台,采取了很多积极措施。例如邀请重要决策人士来台考察、研订奖励措施、参加各国旅游展及专业会议展、媒体宣传等……目的是多渠道、积极地将台湾塑造成为奖励旅游最佳目的地。

    为了鼓励大陆高质量的团体旅行者来台,我们在20104月制定了“旅行业接待大陆游客来台观光团体配额奖励作业要点”。主要是开放大陆游客来台观光后,大陆许多大型企业对于来台进行奖励旅游保持高度的兴趣,在公告每日大陆游客数量配额有限制的情形下,为鼓励质量优良的大陆团体旅游者来台,我们仍然坚持,通过者即可另外得到奖励配额。

    2010年以来,台湾奖励旅游市场有增温趋势,共计有491个团、39181人来台。大型企业如拜耳、日本索尼株式会社、住吉株式会社、保诚马来西亚保险公司、美国万通保险亚洲有限公司、大陆锐珂医疗器材公司、河南安丽、友邦人寿等企业均陆续来台举行奖励旅游。2009年底中国大型直销集团—完美(中国)集团董事长、负责奖励旅游的业务骨干及大陆会展公司来台考察,特别选择台湾为2010年奖励旅游目的地。5200名绩优人员于201071426日分9次来台,并于719于台北世贸中心南港展览馆举办会员表彰大会。

    台湾自2010年至20123年间,计划投入新台币约21亿元(约合人民币4.75亿元),建构国际化会展中心及科技化会展中心,以争取国外及大陆人士来台开会、观展、奖励旅游,力图将台湾打造成为“亚洲会展重镇”。在2009年协会型的国际会议排名中,台湾举办91场国际会议,在世界排名第32位,在亚洲排名第72010年成功争取42场国际会议来台举办。

    记者:台湾吸引世界各地游客尤其是大陆游客来台做会奖旅游的主要特色是什么?

    台北世贸中心:对中国大陆旅客而言,台湾近在咫尺,却是过去少有机会前往的秘境,随着两岸航空交通开放,且台湾旅游环境完善、服务水平高,大陆大型企业纷纷选择来台进行奖励旅游及公司会议活动。

    记者:台湾主打的旅游产品有哪些?分别有什么特点?

    台北世贸中心:“亚洲心、台湾情”是台湾给所有观光客的贴心献礼。观光新品牌“Taiwan-TheHeartofAsia”(台湾——亚洲之心),以简洁、创新字体,表现台湾与世界沟通的坦诚态度与创新活力;而心型“Heart”标志,内含小吃美食、生态花卉、原住民文化、台北101、茶艺等元素,表现台湾融合传统与新潮的多样化特质。特别推荐的台东知本风景区、台北市河滨自行车道、大甲妈祖文化节、端午龙舟祭、花莲秀姑峦溪泛舟、客家桐花季等旅游胜地及观光活动,皆深具台湾特色及文化底蕴,值得游客细细品味。

    记者:台湾是否具有成熟、专业的会奖旅游策划人才和组织?

    台北世贸中心:世界经济论坛(WorldEconomicForum;WEF)于201137发布2011年全球观光竞争力指数,评比对象包括全球139个国家,台湾名列第37位。其中台湾在通信类电话线路的普及度指标居世界之冠,铁路轨道的设施质量及交通路网质量排名也分别居第8及第9位,台湾观光营销及品牌有效度指标亦大幅提升至49名,来台旅客人数在2010年突破556万,台湾已将观光产业列为六大新兴产业之一,实施观光拔尖领航方案,改善观光软硬件质量,营造友善旅游环境。

    台湾自上世纪70年代起发展会展产业,再加上台湾的产业优势,现已发展成为亚洲专业会展中心。台湾著名专业展览如计算机展、自行车展、机械展及汽车零配件展、食品展等,均已发展成为全球或亚洲知名展会。但大陆幅员辽阔,再加上会展产业已列入两岸ECFA服务业清单,未来两岸将积极寻求合作,开拓更大商机。

    记者:受日本地震影响,人们是否会选择台湾作为会奖旅游目的地?

    台北世贸中心:受到日本地震影响,许多预订出发前往日本的旅客纷纷将出团地转往东南亚。从购物、美食角度及现代化大城市的时尚元素等方面考虑,台湾旅游资源与日本有许多相似之处,价格相对合理,确实有不少商务型游客转往台湾。特别是目前台湾气候适宜,吸引大量中青年游客。

    自两年前大陆开放赴台观光以来,大陆游客主力正从年长者转向最有消费实力的中青年,因此台湾有机会取代日本,晋级最有竞争力的旅游目的地。

    记者:花博会是否是台湾吸引游客的一大亮点?

    台北世贸中心:台北花博会目前有将近6%的游客来自海外,台湾之外的游客中大陆游客约占其中的四到五成,另有三成是日本游客。花博会是目前来台观光最新也最富吸引力的亮点。大陆游客来台七八天的环岛行程原本就很紧凑,安排半天时间参观花博较容易,拿了花博简介,很容易就看懂园区分布,但因时间有限,通常从新生区或圆山区进门,散散步再搭车逛逛,饿了就在园区里的小店自己找吃的。逛完花博,多数人的感觉是“很大、很漂亮,但走得也很累。”

    圆山区的名人馆以邓丽君生平故事为主轴,吸引许多大陆游客。在大佳区的林泰安古厝,大陆游客觉得很像江南,从传统的四合院建筑到雕梁画栋,可看出两地同源的文化。许多奖励旅游团将花博列为必游景点,花博纪念标章和一些绒毛公仔,是大陆游客较喜欢的纪念品。2011224国家旅游局局长邵琪伟参观台北花博后表示,大陆民众来此参观,既可学到许多知识,也能促进两岸交流。

    记者:台湾的观光医疗行业一直很吸引大陆游客,但近来有媒体传很多公务人士用公款进行观光医疗消费,这些负面消息对这一行业的吸引力是否会有影响?

    台北世贸中心:近几年,中国大陆经济快速发展,随着国民收入提升,民众对于健康的需求也逐渐提高,因此预防医学显得更加重要。对于健康的需求没有年龄、性别与工作性质的差异。大陆公务人员以公款进行观光医疗消费纯属媒体穿凿误导,我们已经加以匡正说明。目前中国大陆来台观光医疗团数量大幅增加,在观光行程中让自己更健康是所有内地民众的共同追求,未来的需求大增是可预见的。

 


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