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会议和展览的十大不同
更新时间:2019-04-23 09:36  作者:  点击次数:1277

会议和展览连同节庆和赛事等活动都是服务业,在体验经济到来的今天被称为是朝阳产业。但是,尽管都被归纳为会展产业,会议和展览却有其鲜明的不同特征,甚至在行业内会议和展览是两个完全独立的细分服务业行业。例如,会议人不参加展览人的会,会展协会主要是展示工程以及主办方的组织。再如,展中会和会中展,看起来名字一样,目的和重点也不一样。

究竟有什么不同,不妨抛转引玉,谓之十大,本文所指的展览泛指商业会议和展览。

一是,功能途径不同。

展览会主要是通过展示商品、展品、产品、样品、艺术品、成果和后果等,搭建贸易、交流及信息的平台,专业展的主办方必须撮合展商和买家/专业观众相聚一堂;而会议主要是交流信息、知识、方案、应用、精神激励等,并不一定要展示展品,即便有也是配角。

二是,举办场所不同。

展览会主要在展览馆举办(有少数在体育馆甚至是露天封闭区域举办),而会议只能在会议中心、会议厅或会议室等具有会议功能的空间举办。尽管展馆也可以改成会场,但是水泥地以及层高都影响了会议的视听体验效果。在会议中,空间一般叫meeting room或Function space, 展览中则是floor plan。

三是,营销对象不同。

展览会是围绕核心展品、商品进行营销推广,服务展商,也有逆向展览,即采购人摆摊的,推销的是买家及其采购产品。会议主要是围绕热点议题或热门演讲人来营销为主。

四是,市场化程度不同。

展览业的市场化程度要大大高于会议业。由于展览会主办者多为商业公司,争夺展览资源和展览市场的竞争十分激烈。而会议业的主办方以往以官方或半官方的协会和NGO、媒体机构为主,近年来尽管也有由商业公司独自依靠市场运作的专业会议公司,但是总量还是很少。会议市场化发展的历程也短于展览,即便是达沃斯论坛、西南偏南大会也才起步于70年代。

五是,流动性的不同。

会议较“轻巧”,因此会议的流动性较强;展览较笨重,因此,展览流动性较弱,轮流举办的商业展览不多见。因而,会议和赛事的竞争在国际上更多地表现为目的地城市的竞争主办地、主办权。很少有展览需要竞标目的地。

六是,盈利模式不同。

展览具有一定的规模效应,收入来源主要是展位面积销售。而会议需要精耕细作,更长时间的培育,其收入主要是赞助费和注册费。展览的专业观众通常是免费的,甚至是花钱请买家,会议的观众一般是收费的(免费的会议一般是说明会或推介会)。总体而言,展会的营收远远大于会议,投资回报率也大于会议。做一个单体一千万的会议何其难,但是单体一千万的展会比比皆是。

七是,仪式性强弱不同。

会议是一种强链接、强社交、高情感、富内容。因此,在一个会议上见过某人与在一个展会上见过某人是不一样的感觉,前者交情更深。展会上也有沟通,但是注重销售和市场推广,会议上也有销售,但更侧重于知识、见解的深度沟通。正因为会议的高情感链接,会议的仪式性更强,民主表达、激励、投票、选举、决策、检讨、表彰、上传下达还只能通过会议来实现。展览太商业化,仪式性欠缺。所以,一般在展会现场虽然也有新品发布,但是更多的还是在周边酒店会场举办正式的发布仪式较多。

八是,政府的态度不同。

政府注重展览的发展,主要看的是展览的外部经济带动性和商业交易属性。而政府严格管控会议,侧重的是会议的政治属性。展览的报备审批部门和会议的审批部门,以及审批流程也不一样,政府部门的展览和会议的营销推广机构也不一样。比如,但凡政府和国有企事业单位举办的会议,需要报上级主管单位批准,属于国际会议的还要报外事部门审批。会议审批中对于意识形态、知识产权、政治问题的审批远远较展览严格。

九是,与旅游接待的关系不同。

前面说到了,会议的流动性更强,因为会议中参会人的流动比展会中展品和参展企业的流动容易,因此,会议天生与与观光行业联系在了一起,因此旅游局、会议局和观光局比较重视会议,看重的是“人”的属性——高质量参会人对当地的消费和提升当地社会影响力的作用。

因此,会议与接待行业更密切,最早的CVB有一百多年的历史。国内的旅游局拥抱会议比拥抱展览容易得多。

十是,采购和供应商不一样。

主要是二者的场地、供应商不一样,所以支出类别不一样。再加上服务的重点不一样,比如会议对单个人的人均服务颗粒度细于展览,因此会议对于人的消费的支出较多。比如,展览的场馆、搭建、制作成分更多。会议中人的吃住行,与肉身、大脑的消费较多,具体可以看我写的会议的BBBBB的消费模式。在招标文件中,展会服务的内容与会议服务内容关注点也是不一样的,所以采购体系不一样是必然的。

十一是,人们的看法不一样。

坊间对展览的认知度高于会议。仅举几个例子,在大街上随便拉一个人,问TA会议是什么,他可能说会议就是一群人在一起捣糨糊、搞腐败胡吃海喝、是决策的橡皮图章、讨论的假大空。你问他什么是会议服务,TA回答不就是服务员摆放家具,端茶倒水,礼仪引导吗?你问他什么是会议销售,TA一脸懵逼,不知所云。相比较而言,解释展览就很容易,进博会、广交会,人人都知道,也知道是做什么的。

十二是,展览人和会议人不一样。

会议人对细节要求更高,因为会议现场几百双眼睛,几百张嘴对着你,能不小心吗?展览人更担心现场不要出大的乱子,展馆的空旷豪放和会议室的精细化没法比。会议人比展览人更容易搭笑脸,因为会议的接待属性更强。

十三是,信息发布的谨慎程度不同。

企业参展,回来后会大肆宣传,因为是一种商业市场营销行为。企业参会(甚至是内部年会)就比较收敛,比较低调,怕八项规定的违规,怕说错话,发个新闻也要审查很细。展览由于有固定的场馆,主办方也乐于推广,所以展会信息容易统计。会议分散,主办方低调、保守怕被山寨,会议信息碎片化难以统计。

十四是,开放性程度不同。

相对于展览,会议封闭性更强,即便人人都可以报名,但是要么需要付费,要么需要审核身份,审核议题和内容要求更高,而展览的开放性更高,更具外部性,展会就怕人少,人气越多,展会越旺。

后面也写了几点,比如,对职业经理人的依赖不同,创业的风险不同,开设新项目的时机不同,限于时间关系,不再一一列举,再就是言多必失。


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